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北京紫名都董事长和杨老师合影

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人气:-发表时间:2015-06-01 09:38【

北京紫名都董事长和杨老师合影

北京紫名都董事长和杨老师合影


杨智伟,汇众国际教育集团董事长,超级演说家,营销实战专家,现任中国装企研究院院长。曾在浙江九鼎装饰有限公司工作,连续7年签单不低于一千万,有11年的装饰行业实战经验和营销管理培训经验。被誉为装饰行业咨询式培训第一人。

尤月林,紫名都控股集团董事局主席,国家一级建造师、土木工程师、高级摄影技师、诗人、作家。在全国拥有800多家的连锁企业,是70后的商界巨子。从他的文字和管理风格上面可见年轻人的勇敢和他在商海多年磨练出来的江湖霸气中国著名的品牌营销专家,企业家,被誉为家装连锁模式教父。

曹贇学,谦禾工作室创始人,理宗曹家班——帝族易理风水设计创始人,中装协权威易理风水设计专家与中装协建筑装饰高级设计师、陈设设计师、住宅装饰设计师培训专家,累计受训设计师超过4万人,是业内最具影响力的实战型设计师培训专家。  

主持人:曹老师的这种观点很有趣,家装营销把家装行业简洁明快的分为收设计费的和不收设计费的两类,请问一下尤先生的紫名都属于哪一类?您又怎么看待设计费的问题。

尤月林:这是从宏观行业角度来言的,也有曹兄自己的立场和观察视角,但是具体到紫名都而言,情况复杂一些,紫名都主要做的是加盟连锁的业务,加盟商遍布于全国各地,面对的消费者千差万别,既有北上广这样的超级城市,也有各省的县级市,不好这样简单概括。我觉得对于客户这边来说,普通装饰公司里的设计师一般不起主导作用。其中,一个主要原因是很多不具备设计能力或素质低的人加入到设计的队伍之列,他们不具备真正设计的实力,只能靠揣摩业主的心理等一些技巧性的方法生存,越来越多的消费者看穿了一些所谓的“免费设计”之后,也开始理性的意识到设计师的价值,认为花钱的设计才真的能满足自己的精神消费,当然,这也对设计师提出了更高的要求,进一步推动了曹兄所说的两极分化的现象。

曹贇学:收设计费这一块,你能做的他也能做,你肯定收不了,他做不了的你能做才会有前途。设计现在一般都要集中到一个点上,装修公司管理在流水性的企业针对的人群,你说做一个地中海风格不成立,地中海一共16个国家,你说的是哪一个国家的?这个国家哪个城市的?什么阶层的?他要精确到这个点上才可能收设计费,不然做流水的企业能做出来的水平,你收设计费肯定不行。所以收设计费的和做流水的两极分化更加严重,以直营和连锁快速拓展的企业未来会占领市场,就像麦当劳肯德基那样,竞争力很强,大体是这样。紫名都的成功将在行业当中起到引领作用,我早就说过,长江以南余静赣,长江以北尤月林。

主持人:在场的三位嘉宾都是在中国家装市场行业里的重量级人物,很难得有机会坐在一起交流,我想先请大家对家装行业未来的发展交换一下看法。

杨智伟:我是一个在服务领域里边相对爱总结规律的人,装饰行业的20年,是一个从生存阶段向发展阶段再到跨越发展阶段的一个过程,现在是第三个阶段。第一阶段是生存,赚点小钱,第二阶段是发展,一些有想法的企业家开始做复制,更多的是因为营销做得好走向了成功,一些企业质量很好,但他没有成功,是因为他管理不行,用人不行。那些成功的企业懂得营销,懂得用人,有一定的执行力,包括对员工综合能力的提升。现在这个阶段属于跨越发展,要走向全国,你必须建系统,必须有教育系统和工具系统以及文化系统,这样才能让我们在跨越发展阶段做得更好。第四个阶段是稳定发展阶段,再过五年很多企业布局完了,开始稳定发展,让每一个企业能走向成功,他的加盟商走向成功,最终走向资本主义阶段,最后是做金融的,这是一个基本的规律,我相信当一个企业家读懂这个规律的时候,他的企业才有可能稳中求快的发展。

曹贇学:我觉得将来变化趋势是两极分化越来越严重。以收设计费为主的企业将会大踏步向前,以服务老百姓为主的流水性企业他将放弃设计费也将大踏步向前。我听说大约一个月以前,北京所谓的四大装饰公司统一涨价,如果大家落入一个步调的话,或许是行业发展的必然,也或许是行业一条心,最终这个羊毛还是要出在羊身上。个人觉得光靠涨价似乎不是好办法,还要看老百姓买不买单。现在所谓的北京四大公司占据北京4%的市场份额就算多了,装饰公司一共占8%,我认为他们还不足以代表行业,全国范围来看就更代表不了,只是一个区域内的品牌而已。北京这些所谓的“大牌”在外地授权也好,直营也好,上一百个的没有,所以觉得装饰行业还是要务实,务实以后才会真正的服务于老百姓。

杨智伟

主持人:除了这个两极分化以外,家装行业整体而言还会有哪些变化呢?

杨智伟:装饰行业在未来的几年,会发生巨大的变革。一大部分企业都不适合中国特色的行业发展趋势而倒闭,未来是一个整合性的平台型的企业。装饰行业未来三条路,一条是企业大了成为上市公司,公众化,第二条是并购,我做不大但我可以参与到其中来,被并购也是一个很好的事情,第三条路是专业化,我小而精,把活干好,这是未来发展的三个方向,甚至连马路游击队都在朝着更专业的细分市场进军,我专门做KTV,你专门做地板。

曹贇学:现在的情况是游击队越来越像正规军,正规军越来越像游击队。这一茬的游击队跟十几年前不一样了,他们都是大公司培训过的,这批游击队长都是很有理想很有抱负的,受过训练洗礼之后再出来扯大旗,而他们走了之后装修公司又急需施工人员,后补充进来的素质就会差很多。差不多有一半装饰公司的施工队,干得好不好不在于职业素养,是因为他高不高兴。今天他开工资了,很高兴,活就干得漂亮,明天接一个电话,亲人住院了,心情不好活就干不好了,昨天还在农村种地,今天把锄头一扔就成工人了,好像最近又有新说法,瓦工不叫瓦工,叫“瓷砖工程师”,现在的技术工种连材料都不搬了,优哉游哉,待遇很高,每天两三百块钱很正常的。现在一个大学生,硕士博士一天挣多少钱?一个瓦工如果承包一个活能挣到几万,这本身很畸形。这一批游击队的竞争力远远超过老百姓的想象,游击队当中挑大梁的,装饰公司是欠他们钱的,欠很多,我不要了,在这儿该学的都学完了,他们战斗力非常强,滋生出来的像工长俱乐部,这批人组织在一起,对家装行业的影响不容小觑。

杨智伟:这的确是一个需要正视和反思的问题,大公司要重视在服务方面的改进。我注意到紫名都的经验,装修公司营销把重点转移到了管理方面,工程标准做好的同时特别加强了客户关系管理,发展势头才会这么快。

尤月林:尽管今天中国的家装市场乱象依然很多,但未来的家装市场将会逐渐变得更加规范,更加透明。我不好说这一天什么时候能到来,但是这个方向是行业发展的必然。现在信息的传播渠道变得越来越宽,速度越来越快,感觉3G还没多长时间,现在已经4G了,社会新媒体的生态环境为信息的传播搭建了互动的平台,将会让更多的信息迅速传播,信息多了,消费者就会有一个甄别筛选的过程,家装行业将会有更多的阳光照进来。